Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Cervera Asesores Correduría de Seguros, S.L.
- CIF: B25231291
- Domicilio: Av. Alcalde Rovira Roure, 40, ent. of. 2, esc. D, 25006 Lleida
- Correo electrónico: cervera@cervera-asesores.com
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono con las siguientes finalidades:
- Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto o asesoramiento en materia de seguros.
- Elaborar comparativas y recomendaciones de pólizas adecuadas a tu situación, incluidas las especialidades de Responsabilidad Civil Profesional.
- Gestionar, en caso de contratación, la relación como cliente de la correduría, incluyendo la tramitación de pólizas y siniestros.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (atención de consultas y elaboración de presupuestos).
- La ejecución del contrato de mediación de seguros, en caso de convertirte en cliente.
- Tu consentimiento expreso, para el envío de comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de mediación de seguros.
4. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán comunicarse a las compañías aseguradoras con las que trabajamos habitualmente, únicamente cuando sea necesario para elaborar una comparativa, presupuesto o para la gestión de una póliza contratada. No se cederán datos a terceros para fines distintos, salvo obligación legal.
Para el funcionamiento de este sitio web y del correo electrónico contamos con proveedores de servicios (alojamiento web y mensajería) que acceden a los datos únicamente para prestarnos ese servicio, como encargados del tratamiento y con las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos.
El formulario de contacto de este sitio web se gestiona a través de Web3Forms (Web3Creative), que recibe los datos que introduces y nos los reenvía por correo electrónico, actuando como encargado del tratamiento. Este proveedor opera desde la India y utiliza infraestructura en la Unión Europea, Estados Unidos y otros países, por lo que el envío del formulario puede implicar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914). Te recomendamos no incluir datos de salud en el formulario; si los necesitamos para tu presupuesto, te los pediremos por un canal adecuado.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o mientras no se solicite su supresión, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento (habitualmente hasta 6 años a efectos mercantiles y fiscales).
6. Tus derechos
Puedes ejercer, en cualquier momento, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, dirigiéndote por escrito a cervera@cervera-asesores.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Origen de los datos
Los datos que tratamos proceden directamente del interesado, a través del formulario de contacto del sitio web, correo electrónico o teléfono.
8. Medidas de seguridad
Cervera Asesores aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).